Tanya-Jawab

Home / Tanya-Jawab

Frequently Asked Questions

    • Apa itu Web Hosting ?
      Web Hosting adalah layanan untuk menempatkan dokumen-dokumen web Anda (html, database, audio, video, dsb) sehingga menjadi sebuah situs web yang dapat dikunjungi dari seluruh dunia.
    • Mengapa perlu Web Hosting ?
      Bila Anda mempunyai sebuah bisnis dan ingin agar informasi bisnis Anda mudah ditemukan oleh khalayak dunia, atau ingin citra perusahaan Anda meningkat dengan online di Internet, atau bila Anda memang mempunyai bisnis berbasis Internet, maka Anda memerlukan sebuah server yang terhubung dengan Internet selama 24 jam sehari untuk menempatkan homepage Anda. Namun hal ini memerlukan biaya yang sangat mahal untuk investasi infrastruktur dan pemeliharaannya. Cara yang mudah, cepat – dan murah tentunya – adalah dengan web hosting karena tanpa investasi yang tinggi dan pemeliharaan server sudah ditanggung oleh kami.
    • Apakah d’BOXES Web Solutions menyediakan layanan SiteBuilder?
      Ya, SiteBuilder adalah salah layanan yang kami berikan kepada pelanggan secara GRATIS. SiteBuilder dapat membantu anda untuk mendesain sebuat website atau situs tanpa mengharuskan anda mempunyai pengetahuan di Web Programming. Cukup dengan memilih TEMPLATES yang telah kami sediakan (375 Templates) dan memasukkan Text dan Content sesuai keinginan anda. Semua ini dapat anda lakukan secara online.
    • Saya sudah memiliki nama domain, apakah saya harus memesannya kembali ke d’BOXES Web Solutions ?
      Tidak perlu. Anda cukup memesan paket web hosting-nya saja, domain Anda dapat dipindahkan ke server kami.
    • Bagaimana memindahkan domain saya ke server d’BOXES Web Solutions ?
      Anda dapat mengunjungi situs yang mendaftarkan nama domain Anda, kemudian ubah setting DNS domain Anda menjadi: Primary name server = ns1.makassar-online.net Secondary name server = ns2.makassar-online.net Bila Anda kesulitan dalam melakukannya, d’BOXES Web Solutions akan membantu sampai berjalan dengan baik.
    • Berapa lama waktu yang diperlukan untuk memindahkan domain saya ?
      Setelah Anda mengganti name server / DNS domain Anda, proses propaganda umumnya memerlukan waktu antara 24 sampai 48 jam.
    • Apakah d’BOXES Web Solutions menyediakan dukungan teknis 24 jam?
      Ya! Kami memberikan dukungan teknis 24 jam melalui email support@dboxes.net dan hotline kami di nomor telepon: 0812-12290001.
    • Apakah ada fasilitas untuk memblokir email tertentu yang masuk ?
      Ya, kami menyediakan spam-block untuk menyaring email yang masuk sehingga email yang tidak dikehendaki ( termasuk email berisi virus ) dapat ditolak dan tidak masuk mailbox Anda.
    • Platform atau sistem operasi (OS) apa yang dipakai d’BOXES Web Solutions ?
      Server kami menggunakan Apache Web server dengan OS CentOS Linux versi terbaru.
    • Apakah ada pembatasan dalam isi situs?
      Kami tidak menampung situs yang berbau sara ataupun aktifitas Hacker atau situs yang mengandung sesuatu yang ilegal dan dilarang oleh hukum. Kami juga tidak mengijinkan untuk menghost website dewasa atau porno untuk di hosting kami. Silakan kunjungi menu Peraturan untuk lebih jelas.
    • Bagaimana kondisi jaringan d’BOXES Web Solutions ?
      Kami memiliki server yang terletak di Chicago, USA dan terhubung dengan jalur Internet berkecepatan tinggi dunia. Anda dapat memeriksa lokasi server kami dengan mengunjungi http://visualroute.visualware.com, masukan ‘dboxes.net’ pada kotak isian yang tersedia, kemudian tekan Enter.
    • Apakah d’BOXES Web Solutions terhubung dengan IIX (Indonesia Internet Exchange) ?
      Tidak, melainkan terhubung langsung dengan backbone Internasional. Keunggulannya, semua situs pelanggan yang hosting d’BOXES Web Solutions akan mudah dijangkau oleh pengunjung dari seluruh dunia.
    • Apakah d’BOXES Web Solutions menyediakan database ?
      Ya, d’BOXES Web Solutions menyediakan database MySQL, sebuah database yang memang dirancang khusus untuk aplikasi web. Selain Gratis – tanpa license, aksesnya juga cepat.
    • Bagaimana cara membayar order ?
      Pembayaran paket web hosting dilakukan dengan transfer melalui bank/ATM/Kartu Kredit/PayPal rekening yang telah di tentukan oleh d’BOXES Web Solutions.
    • Apakah d’BOXES Web Solutions dapat menerima pembayaran dengan kartu kredit ?
      Ya, Kami menerima pembayaran Kartu Kredit secara online melalui PayPal dengan surcharge sebesar 3% yang akan dibebankan kepada anda.
    • Bila saya ingin upgrade ke paket web hosting yang kapasitasnya lebih besar, bagaimana caranya ?
      Sampaikan keinginan Anda via email dan kami akan perhitungkan biaya web hosting Anda disesuaikan dengan paket yang Anda pilih.
    • Apakah d’BOXES Web Solutions menyediakan shopping cart?
      Ya tersedia, Anda dapat mengkonfigurasinya dengan mudah di Control Panel yang kami sediakan.
    • Apakah saya dapat menerima transaksi kartu kredit secara aman melalui situs saya?
      Kami menyediakan SHARED SSL (secure socket layer) untuk memungkinkan pengunjung situs Anda memberikan informasi kartu kredit mereka dengan aman.
    • Bagaimana mengetahui statistik pengunjung ?
      Semua paket web hosting di d’BOXES Web Solutions disertai dengan Webalizer, yaitu sebuah aplikasi yang akan menampilkan statistik pengunjung dalam bentuk grafik.
    • Apakah bisa menjalankan script ASP di server d’BOXES Web Solutions ?
      Untuk sementara ini tidak bisa.

More About Us

Recent Posts

Happy Client Say's

Portfolio Widget

Partner Bisnis Online Anda BISNIS ONLINE ANDA ADALAH PEKERJAAN KAMI